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2007年09月13日
北の再開通とわたくし。
なまら悔しい。設定を流し込んだのに。
もう一度再接続手順をFAXで送って、せっかちにならずにそのまま手順を踏んでもらった所、見事に復活。
あの人たちにハイテク製品を扱わせるためには、かな漢字だけの手順書(専門用語禁止)を読んでもらい、尚且つ、惑わせないことが肝なのだな。
投稿者 spot : 2007年09月13日 23:21
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コメント
うーん。理解してもらうための努力ではなく、理解しなければいけない事柄を無くす、という方向が正しいように思います。
(普通の)電化製品の電源ケーブルをつなげることに抵抗がある人は少ないと思います。
投稿者 ken : 2007年09月14日 10:48